廣東省服務(wù)型制造示范企業(yè)申報要點是企業(yè)在申請成為服務(wù)型制造示范企業(yè)時必須關(guān)注的核心內(nèi)容。這些要點包括企業(yè)的服務(wù)型制造模式、技術(shù)創(chuàng)新能力、市場競爭力、社會責(zé)任履行等方面。通過明確這些要點，企業(yè)可以有針對性地準(zhǔn)備申報材料，展示自身在服務(wù)型制造領(lǐng)域的綜合實力和發(fā)展?jié)摿Γ瑥亩岣呱陥蟪晒Φ目赡苄浴?/p>

　　一、企業(yè)簡介

　　內(nèi)容要點：企業(yè)基本情況，包括發(fā)展歷程、主營業(yè)務(wù)、市場份額、服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型動因及過程等。

　　二、服務(wù)型制造發(fā)展現(xiàn)狀

　　1、服務(wù)型制造企業(yè)戰(zhàn)略制定情況

　　1)戰(zhàn)略規(guī)劃

　　內(nèi)容要點：企業(yè)對發(fā)展服務(wù)型制造的頂層戰(zhàn)略規(guī)劃及管理層對服務(wù)型制造的認(rèn)知與理解情況等。

　　佐證材料建議：服務(wù)型制造相關(guān)戰(zhàn)略文件

　　2)組織架構(gòu)調(diào)整

　　內(nèi)容要點：企業(yè)為推動服務(wù)型制造做出的組織架構(gòu)調(diào)整，如搭建服務(wù)團隊、相關(guān)部門等。

　　佐證材料建議：企業(yè)組織架構(gòu)圖、人員職責(zé)分工考核章程

　　2、服務(wù)型制造業(yè)務(wù)開展情況

　　1)服務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計與實現(xiàn)流程

　　內(nèi)容要點：闡述服務(wù)業(yè)務(wù)(典型模式)開展情況，如產(chǎn)品服務(wù)的開發(fā)、交付和營銷等信息。

　　2)商業(yè)及盈利模式

　　內(nèi)容要點：發(fā)展服務(wù)型制造前后商業(yè)及盈利模式轉(zhuǎn)變情況。包括資產(chǎn)總額、服務(wù)收入占比等情況。

　　佐證材料建議：商業(yè)模式圖譜等

　　3)業(yè)務(wù)典型示例

　　內(nèi)容要點：企業(yè)開展服務(wù)型制造業(yè)務(wù)的典型示例，包括產(chǎn)品服務(wù)組合、服務(wù)流程、收費方式等。

　　佐證材料建議：相關(guān)的服務(wù)流程內(nèi)容文檔或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　三、服務(wù)型制造發(fā)展能力建設(shè)

　　1、業(yè)務(wù)能力

　　1)設(shè)計及研發(fā)能力

　　內(nèi)容要點：企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)能力及服務(wù)業(yè)務(wù)的開發(fā)能力、企業(yè)研發(fā)投入占比情況等。

　　佐證材料建議：產(chǎn)品研發(fā)專利、服務(wù)設(shè)計項目計劃書等

　　2)制造能力

　　內(nèi)容要點：企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、人才、生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)控體系等，獲得獎勵情況等。

　　佐證材料建議：制造相關(guān)的ISO9000認(rèn)證

　　3)服務(wù)能力

　　內(nèi)容要點：闡述企業(yè)相關(guān)服務(wù)能力，包括信息、科技成果轉(zhuǎn)化、物流、人才、標(biāo)準(zhǔn)體系、金融服務(wù)等方面情況。

　　2、支撐能力

　　1)數(shù)字化能力

　　內(nèi)容要點：企業(yè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化程度，包括設(shè)備的智能互聯(lián)情況、企業(yè)數(shù)字化管理情況、數(shù)字化平臺建設(shè)運營情況等。

　　佐證材料建議：信息化系統(tǒng)架構(gòu)圖、數(shù)字化平臺架構(gòu)圖

　　四、服務(wù)型制造發(fā)展成效

　　1、可示范、可推廣性

　　內(nèi)容要點：企業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中的典型經(jīng)驗。

　　2、綜合效益

　　內(nèi)容要點：闡述企業(yè)相關(guān)綜合效益，包括經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、市場競爭力等方面。

　　3、服務(wù)對制造的反哺作用

　　內(nèi)容要點：企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)對改進產(chǎn)品開發(fā)、制造系統(tǒng)能力的影響等。

　　佐證材料建議：產(chǎn)品設(shè)計中客戶參與記錄等

　　五、進一步發(fā)展思路和規(guī)劃

　　內(nèi)容要點：企業(yè)今后服務(wù)型制造發(fā)展思路、產(chǎn)品與服務(wù)的主要發(fā)展目標(biāo)、關(guān)鍵舉措等。

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